Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 grudnia 2024 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z aplikacji „Twoje Centrum" zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podawane przez użytkownika

• Imię, nazwisko oraz numer telefonu
• Adres e-mail
• Hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
• Dane opcjonalne podane przez użytkownika (data urodzenia, płeć, kod pocztowy)
• Zdjęcia paragonów oraz dane o transakcjach rejestrowanych w ramach programu lojalnościowego

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Informacje o urządzeniu (model, wersja systemu operacyjnego, identyfikator urządzenia)
• Tokeny powiadomień push
• Dane o awariach i błędach aplikacji
• Dane o aktywności w aplikacji

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług – umożliwienie korzystania z funkcji aplikacji, w tym programu lojalnościowego, ofert, promocji oraz informacji o centrum handlowym
• Obsługa konta użytkownika – rejestracja, logowanie, zarządzanie profilem
• Komunikacja – wysyłanie powiadomień push o nowych treściach i aktualizacjach
• Poprawa jakości usług – analiza błędów i awarii w celu ulepszania aplikacji
• Bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom i ochrona przed nieautoryzowanym dostępem

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (świadczenia usług aplikacji)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. na otrzymywanie powiadomień push)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (poprawa jakości usług, bezpieczeństwo)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Google LLC (Firebase) – w zakresie usług powiadomień push (Firebase Cloud Messaging) oraz analizy awarii (Firebase Crashlytics). Google może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.
• Dostawcy usług hostingowych – w zakresie przechowywania danych na serwerach

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane konta – przez okres posiadania aktywnego konta w aplikacji oraz przez 30 dni po jego usunięciu
• Dane o paragonach i transakcjach w programie lojalnościowym – przez okres posiadania konta lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika
• Dane o awariach – przez okres 90 dni od wystąpienia zdarzenia
• Dane lokalne na urządzeniu – do momentu odinstalowania aplikacji lub wyczyszczenia danych aplikacji

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: aplikacja@plazacenters.pl

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS)
• Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń

9. Dane przechowywane lokalnie

Aplikacja przechowuje niektóre dane lokalnie na Twoim urządzeniu w celu poprawy wydajności i umożliwienia działania w trybie offline. Dane te obejmują:

• Dane sesji i preferencje użytkownika
• Pamięć podręczna treści (cache)

Możesz usunąć dane lokalne poprzez wyczyszczenie danych aplikacji w ustawieniach urządzenia lub odinstalowanie aplikacji.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Powiadomienie w aplikacji
• Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na początku dokumentu

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: